よくある質問

FAQ

2024.07.27

Rolex-Submariner-Ref.16800/Cal.3035. Before and after overhaul. ロレックスサブマリーナデイト16800/Cal.3035のオーバーホール前後 #ロレックス #ロレックスサブマリーナ #オーバーホール #時計修理 #rolex #overhaul #watchrepair #コンプリート #complete #新宿

2024.04.27

Rolex-ExplorerII Ref.1655/Cal.1570 Overhaul and bezel baking coating. ベゼルの墨落ちは一度全て剥離してから耐久性のある焼付塗装を実施。 #ロレックス #ロレックスエクスプローラー2 #オーバーホール #時計修理 #コンプリート #新宿 #rolex1655 #watchrepair #overhaul

2024.02.19

Rolex-DayDate-Ref.1803/Cal.1555 Overhaul,Finishing of the case and bracelet,Bracelet stretch correction,1 link cut. ロレックスデイデイトRef.1803/Cal.1555のコンプリートメンテナンス（オーバーホール/ケース・ブレス仕上げ研磨/ブレス伸び修正/1コマカット） #ロレックス #rolexdaydate1803 #時計修理 #watchrepair #オーバーホール #overhaul #時計修理コンプリート #complete-watch #新宿 #shinjuku #新宿三丁目

2024.01.26

Rolex-Sea-Dweller-Ref.1665-Cal.1570. Before and after overhaul. #ロレックス #ロレックスシードゥエラー #時計修理 #オーバーホール #コンプリート #新宿 #rolex #rolexseadweller #overhaul #watchrepair

2023.11.11

Rolex-Bubbleback-Ref.6085/Cal.645. Overhaul, weight bearing shaft with spring and Glasses (Acrylic) Cyclops replacement. ロレックスバブルバックRef.6085/Cal.645のオーバーホールとスプリング付きローター真、風防交換。 #ロレックス #rolexbubbleback #watchrepair #時計修理 #コンプリート #新宿

2023.09.16

Rolex-Oyster-Perpetual-Datejust-Ref.79174/Cal.2235. オーバーホール/オートマ受けネジヒビ・ローター真減り・オシドリ破損により交換。 #ロレックス #rolexdatejust #オーバーホール #overhaul #時計修理 #watchrepair #新宿 #コンプリート

クオーツ編

電池交換は直ぐできますか？

ご予約のうえご来店いただいた場合は、原則として当日中に対応いたします。
ご予約のない場合は、通常1～2日程度のお預かりとなります。
なお、時計の種類や状態、作業状況によっては、さらにお時間をいただく場合がございます。

動けばいいので電池だけ交換してください。

目視による動作確認だけでは正確さや持続性の判断が出来ないため、未検査による電池のみの交換はお受けしておりません。

最近電池を交換したばかりですが電池が切れました。

機械内部の油切れや汚れによる負荷の増加、回路の不具合などによって、電池の消費電流が過大になっている可能性があります。
原因を確認するため、計測機器による点検をお勧めいたします。

秒針が数秒ごとにジャンプして動くのですが修理できますか？

電池残量の低下を知らせる機能が働いている可能性がありますが、時計の種類によっては別の原因も考えられます。
電池交換前に動作状態を確認し、異常の有無を検査いたします。

しばらく使わないので電池を抜いてほしいのですが。

申し訳ございませんが、電池の取り外しのみのご依頼は原則として承っておりません。
長期間使用しない場合、電池の液漏れを防ぐために取り外すことは有効ですが、時計を長期間停止させることで、潤滑油の劣化などにより使用再開時に正常に動作しない場合もございます。

突然時間が遅れるようになりましたが電池切れでしょうか？

電池の電圧低下のほか、磁気の影響や機械内部の汚れ、油切れなどが原因として考えられます。
正確な原因は検査を行わなければ判断できないため、計測機器による点検をお勧めいたします。

自動巻き編

毎日付けているのに翌朝時計が止まるのですが故障でしょうか？

毎日着用していても、活動量によってはゼンマイが十分に巻き上がらず、翌朝まで動作が持続しない場合がございます。
また、機械内部の油切れや自動巻き機構の不具合などにより、巻き上げ効率が低下している可能性も考えられます。
十分に巻き上がっていると思われる状態でも症状が続く場合は、点検をお勧めいたします。

突然動かなくなったので修理したいのですが。

突然動かなくなる原因として、ゼンマイ切れや機械内部の油切れ、部品の破損などが考えられます。
修理の際は、オーバーホール（分解掃除）を基本として、時計の状態に応じて部品の修正や交換などを行います。
修理の可否や費用は、メーカー・モデル・時計の状態によって異なります。
概算費用については、LINEまたはお電話でお問い合わせください。なお、正式なお見積もりは現品を拝見したうえでご案内いたします。

オーバーホールしたばかりですが時間の遅れが気になります。

まずは時計の状態を確認させていただきます。
時間の遅れには、磁気の影響や使用状況、機械内部の不具合など、さまざまな原因が考えられます。
当社で修理した時計については、保証期間内に発生した精度不良が保証対象と判断された場合、無償で点検・調整いたします。
なお、磁気の影響や外部からの衝撃など、原因によっては保証対象外となる場合がございます。

時計を止めないようにワインダー（ワインディングマシーン/自動巻き器）で保管した方が良いですか？

ワインダーは時計を動かし続けるための便利な機器ですが、使用しない時計を常に動かしておく必要はございません。
長期間使用しない場合は、停止した状態で保管していただいても基本的に問題ありません。
なお、ワインダーを使用する場合は、時計の機種に適した回転方向や回転数に設定することをお勧めいたします。

手巻き編

巻いている時にバチっと音がして動かなくなりました。

ゼンマイ切れや巻き上げ機構の不具合などが考えられます。
無理にリューズを巻き続けず、一度時計の状態を確認させてください。
修理の可否や正式なお見積もりは現品を拝見したうえでご案内いたします。概算費用については、LINEまたはお電話でお問い合わせください。

ゼンマイが切れそうで一杯まで巻くのが心配です。

正常な状態の手巻き時計であれば、ゼンマイを最後まで巻き上げても基本的に問題ありません。
通常は1日1回を目安に、リューズをゆっくり巻き上げてください。
巻き止まりを感じたら、それ以上無理に巻かないことが大切です。
なお、古い時計ではゼンマイや巻き上げ機構が劣化している場合もありますので、巻き上げ時に異常な重さや引っ掛かりを感じる場合は、無理に操作せず点検をご相談ください。

急に時間が進む（遅れる）ようになったので調整してください。

急に時間が進んだり遅れたりする原因として、磁気の影響や機械内部の油切れ、部品の不具合などが考えられます。
磁気の影響であれば、磁気抜きによって改善する場合もございますが、機械内部に原因がある場合はオーバーホールなどの修理が必要となることがあります。
原因や修理方法は時計の状態によって異なりますので、まずは現品を拝見して判断いたします。

ロレックス編

交換する部品は純正品でしょうか？

交換部品は純正品の使用を基本としておりますが、部品の入手状況や時計の状態によっては、ジェネリック部品（純正品以外の互換部品）をご提案する場合もございます。
使用する部品については、お見積もりの際にご説明し、お客様のご了承をいただいたうえで修理を進めます。
なお、交換した古い部品の返却をご希望の場合は、事前にご相談ください。

ジェネリック部品とはどのようなものですか？

ジェネリック部品とは、時計メーカーの純正部品ではなく、互換性を持たせて製造された代替部品のことです。
当社では純正部品の使用を基本としておりますが、入手が困難な場合などには、品質や適合性を確認したうえでジェネリック部品をご提案することがございます。
なお、ジェネリック部品は純正部品とは異なるため、使用する場合は事前にご説明し、お客様のご了承をいただいております。

巻いても振っても動かなくなりました。

ゼンマイ切れや機械内部の油切れ、部品の破損など、さまざまな原因が考えられます。
無理にリューズを巻いたり時計を振ったりせず、一度状態を確認させてください。
検査・お見積もりは無料です。概算費用についてはLINEまたはお電話でご相談いただけますが、正式なお見積もりは現品を拝見したうえでご案内いたします。

留め具が緩くてはまらなくなりました。

クラスプ（留め具）の緩みは、プレート部分の調整などによって改善できる場合がございます。
ただし、摩耗や変形、部品の破損が原因の場合は、調整だけでは改善できず、部品交換が必要になることもございます。
修理の可否や方法はクラスプの構造や状態によって異なりますので、まずはLINEで状態が分かる写真をお送りいただくか、ご予約のうえ現品をお持ち込みください。

オメガ編

オメガの電池交換は直ぐできますか？

ベルトが壊れてしまったのですが修理できますか？

ブレスレットの連結部分やクラスプ（留め具）の破損など、各種修理についてご相談を承っております。
ただし、モデルや破損箇所、部品の入手状況によって修理方法や対応の可否が異なります。
留め具に刻印されている4桁または3桁の番号と、破損箇所が分かる写真をLINEでお送りください。
確認のうえ、修理の可否や概算費用をご案内いたします。

オメガシーマスターの竜頭が入らなくなりました。

ねじ込み式リューズが締まらなくなる原因として、リューズやケースチューブのネジ山の摩耗・破損などが考えられます。
多くのモデルで修理のご相談を承っておりますが、時計の構造や部品の入手状況によって修理方法や費用が異なります。
修理の際は、オーバーホールや必要な部品交換を含めて対応方法を検討いたします。
概算費用をお知りになりたい場合は、LINEで時計のモデルや不具合箇所が分かる写真をお送りください。

エルメス編

エルメスの電池交換は直ぐできますか？

ご予約のうえご来店いただいた場合は、原則として当日中に対応いたします。
ご予約のない場合は、通常1～2日程度のお預かりとなります。
なお、時計の種類や状態、作業状況によっては、さらにお時間をいただく場合がございます。
クリッパーやHウォッチなどの修理についてもご相談を承っておりますが、純正部品の入手状況や時計の状態によっては、対応できない場合もございます。

国産編

国産時計（セイコー/シチズン/オリエントなど）の修理は出来ますか？

はい、
特に、メーカーでの修理受付が終了したアンティーク・ヴィンテージ時計の修理を得意としており、長年蓄積してきた部品や修理資料を活用して対応しております。
半世紀以上前の時計についても、可能な限り純正部品を使用し、部品の入手が困難な場合は修正や代替部品の使用など、時計の状態に応じた修理方法を検討いたします。
なお、電波ソーラー時計については、メーカーを問わず修理を承っておりません。また、比較的新しいモデルについても、機種や不具合の内容によってはメーカーでの修理をご案内する場合がございます。
修理の可否は時計の状態や部品の入手状況によって異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。